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突然收不到工商银行的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号问题：检查手机是否欠费或信号是否畅通，如果手机无法接收短信，可以尝试重启手机或更换环境尝试接收短信。
2、账户余额变动短信通知服务未开通或已过期：检查账户余额变动短信通知服务是否已开通并处于有效期内，可以通过工商银行网上银行、手机银行或柜台等渠道查询和开通服务。
3、短信被拦截或屏蔽：检查手机是否设置了短信拦截或屏蔽功能，如果设置了，请将其关闭或调整设置，以便接收工商银行短信。
4、系统故障或网络问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是工商银行系统出现故障或网络问题导致短信无法发送，可以等待一段时间或者联系工商银行客服咨询情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服寻求帮助，可以通过工商银行网上银行、手机银行或拨打工商银行客服电话进行咨询和解决问题。